FAQ – Spørgsmål og svar

---

Træning

1. Skal man være i god form, eller have erfaring med træning, for at deltage på holdtræning
   Nej, du skal ikke være øvet, være i god form eller have erfaring med træning, for at deltage på holdtræning, eller i øvrigt træne hos CrossBox i Hadsten. Vores instruktører sørger for at træningen er tilpasset, så både nybegynderen samt den øvede kan være med og får noget ud af træningen. Endvidere er det muligt ved køb af medlemskab, at få en introduktionstime til faciliteterne og inspiration til træning hos CrossBox.
   Har du skader eller andre fysiske begrænsninger, bør du kontakte CrossBox før køb af abonnement/klippekort, for en gennemgang af hvordan din opstart bliver bedst mulig hos CrossBox
2. Kan børn godt styrketræne
   Ja, børn kan godt styrketræne, på den måde som træningen er tilrettelagt i CrossBox. Vi anbefaler dog ikke tunge løft til unge under 15 år. Dette primært ud fra et sikkerhedshensyn.
   Sundhedsstyrelsen anbefaler faktisk styrketræning min. 3 gang pr uge for børn og unge mellem 5 og 17 år. (anbefaling fra d. 12.06.2023 – Link til sundhedsstyrelsens anbefaling)
3. Må jeg droppe?
   JA! På alle områder med gummigulv, må du gerne droppe. Vores vægtstænger er dimensioneret til tab fra hovedhøjde. Drop skal dog foretages med hensyn til øvrigt trænende medlemmer, og med mest mulig hensyn til udstyret. 
4. Kan jeg selvtræne når der er holdtræning?
   Ja, man kan godt træne når der er hold, dog har holdtræningen fortrinsret for udstyr og placering i lokalet, hvorfor der kan være begrænsninger for træning på samme tid som en holdtræning. Lokalet til personlig træning kan også benyttes, såfremt lokalet er frit. Personlig træning har altid fortrinsret til dette lokale.
5. Er jeres træning kun med meget tunge vægte, og meget “hardcore”
   Nej, træning i CrossBox er CrossFit inspireret, og er baseret på bl.a. funktionel træning, samt brug af stænger(barebells), kettlebells, TRX, dumbells, medicin bolde egen krop og lign. Træningen kan tilpasses til den enkelte, hvorfor der på et hold kan deltage en øvet der kan løfte mange kilo, eller tage mange gentagelser af fx pushups, og samtidig kan en nybegynder der ikke kan løfte ret mange kilo eller lave mange gentagelser, deltage i træning på vores hold.
6. Kan jeg få en prøvetræning eller fremvisning
   Ja, du kan godt få en prøvetime på et hold, eller få en fremvisning af lokalerne, inden du vælger at blive medlem hos os. Du skal kontakte os pr. mail, for at lave en aftale, da vi gerne vil sikre os at du kommer på det rette hold, og at der er personale til stede for en fremvisning.
   Du kan skrive til pia@crossbox.dk
7. Manglende fremmøde til booket holdtræning
   Hvis du ikke møder op til en booket holdtræning, vil du få en “bøde” for manglende fremmøde. Prisen vil fremgå af vores prisliste. Har du klippekort mister du dit klip, men får ikke en “bøde”

---

Kostvejledning

1. Får jeg en kostplan når jeg får kostvejledning
   Nej, du får ikke bare en kostplan. Kostvejledning hos os er individuelt tilpasset til dig, ud fra din hverdag, og de fødevarer du spiser i dag. Med baggrund i en dybdegående samtale om fødevarer, vaner, motion, dagligdag mv. laver vi sammen en plan, med fokus på intuitiv spisning, som tager højde for førnævnte faktorer, sådan at du får succes med din forandring.
2. Skal jeg være meget overvægtig, for at kunne få kostvejledning
   Kostvejledning er for alle – tynde, trænede, overvægtige mv. Kost kan meget mere end kun bruges til vægttab. Kosten kan også bruges til at forbedre den generelle sundhed ved fx at øge immunforsvarets styrke, til at opnå bedre resultater med træning, eller til at ændre en dårlig vane.
   Så kostvejledning er for alle – skriv gerne til Pia på pia@crossbox.dk hvis du ønsker at høre mere om kostvejledning.

Personlig træning 

1. Hvad er Personlig træning hos CrossBox?
   Når du køber personlig træning hos CrossBox, får du individuel træning af en uddannet og certificeret personlig træner. Træneren tager en samtale med dig for at finde ud af hvad din motivation og hvad dit mål er for træningen. Desuden tager I en snak om evt. skadesudfordringer eller andre hindringer. Ud fra dette sammensættes et individuelt træningsforløb, som løbende kan tilpasse efter dine ønsker og trænerens anbefalinger. Træneren er til stede på alle de aftalte træninger, og vil derfor kunne guide, vejlede og motiverer dig under træningen.
2. Hvad er forskellen på en personlig træning og alm. holdtræning?
   Ved personlig træning har du en træner som udelukkende fokuserer på dig og dine behov og ønsker. Træningen er tilpasset til dig, så der tages højde for både skader og begrænsninger, samt dine mål med at træne. På holdtræninger er træningen sat op til en gruppe på 14 – 18 personer, og der vil ikke i samme grad, være tid og mulighed for individuel tilpasning og guidance.
   Se alle fordelene ved personlig træning i CrossBox, ved at klikke her

Medlemskab

1. Hvad indeholder et medlemskab
   Har du købt abonnement kan du træne frit i lokalerne, og deltage frit på holdtræninger. Har du klippekort kan du ligeledes træne selv ved at registrerer dig på holdplanen, for den pågældende dag, samt deltage på hold.
2. Må jeg dele mit medlemskab med andre
   Nej, et medlemskab er personligt og må ikke deles med andre. Det betyder at du ikke må låne din nøglebrik ud til andre. Du må heller ikke give andre adgang til din profil i medlems systemet.
3. Kan jeg sætte mit medlemskab på pause
   Ja, du kan sætte dit medlemskab i bero i op til 3 måneder. Bero kan oprettes ved at kontakte CrossBox på mail, eller ved at henvende dig til os personligt. Du skal kontakte os 3 hverdage før en måneds ultimo, for at være sikker på vi kan nå at behandle din forespørgsel. En beroperiode kan tidligst starte fra d. 1. hverdag i næstkommende måned. Du kan til enhver en tid genoptage dit abonnement. Ved genoptagelse betaler du forholdsmæssigt for indeværende måned samt næste måned.  
4. Hvordan får jeg udleveret nøglebrik
   En nøglebrik kan udleveres ved fysisk fremmøde hos CrossBox i Hadsten efter aftale – typisk i forbindelse med en holdtræning. Ellers kan vi sende den til din hjemme adresse, hvis du kun ønsker at træne selv i vores lokaler. Kontakt os for at aftale, hvordan det passer dig bedst.
5. Hvordan opsiger jeg mit medlemskab.
   Du kan opsige dit medlemskab ved at kontakte CrossBox pr. mail.
   Se vores medlemsbetingelser for at se specifikt hvilke regler der gælder for din opsigelse.

CrossBox lokalerne

1. Hvor finder jeg information om lokalerne og brugen af boxen
   I indgangen vil du finde information om brugen af CrossBox lokalerne. Endvidere vil der være skiltning i lokalet, med anvisninger til brug af lokalet, nødudgange, brug af udstyr mv.
2. Kan jeg købe mad/drikke hos CrossBox
   Hos CrossBox tilbyder vi et udvalg af kolde drikkevarer, både proteinholdige drikke, energidrikke samt alm. vand. Dertil finder du et udvalg af proteinbarer og müslibarer og ofte kan du hos CrossBox købe et stykke frugt.
   Vi tilbyder også proteinpulver i forpakninger, så du selv kan lave en shake efter din træning. Køb af produkter betales med MobilePay.
3. Kan jeg gå i bad hos CrossBox
   Ja, det kan du godt, men…. Vi kan garanteret tilbyde bad til vores medlemmer, da der kun er et bad tilknyttet lokalerne og kun i begrænset omfang omklædning. Vi anbefaler derfor, at komme omklædt hjemmefra, samt at gå i bad hjemme. Vælger du bad i CrossBox, kan der være risiko for kø. Man er dog meget velkommen til at “køle af” i lokalerne i de opstillede sofaer eller i vores åbne køkken efter træning.
4. Hvordan får jeg adgang til lokalerne
   Ved køb af abonnement, klippekort eller bootcamp med inkluderet fri træning, får du en nøglebrik, som du skal benytte når du vil benytte lokalerne eller skal deltage på hold eller bootcamp. Døren kan i perioder være oplåst, men vi vil gerne bede dig om at registrere dig uanset om døren er låst op eller ej.
5. Er der faste kontortider?
   Vi har ikke faste kontortider, men aftaler os ud af det, hvis du ønsker at mødes med os. Vi vil typisk være til stede før og efter holdtræninger, samt løbende i løbet af dagen og aftenen. Du er altid velkommen til at komme forbi administrationen, for at se om vi er der.
6. Hvor kan jeg parkere når jeg skal træne hos CrossBox
   Omkring CrossBox’s lokaler, er der en række parkeringsmuligheder. Du finder mere info om parkering her:
   http://crossbox.dk/parkering/

---

Skulle du ikke have fundet svar på dit spørgsmål her på vores FAQ – Spørgsmål og svar side, skal du endelig ikke tøve ,ed at kontakte os.